ヤフオク!に出品されている商品に入札/落札、または、ヤフオク!に商品を出品するときに、取引相手に名前や住所を知られないようにする方法を解説しています。
「この商品使ってみたいけど、新品は高いし中古でもいいな〜」
「この商品もう使わないけど、捨てるのはもったいないし、ネットで売って、ちょっとでもお金になったらいいな」
そんなときに、ネットオークションは便利ですよね。
近所のリサイクルショップにはなかなか売ってないようなレアな商品でも、
毎日たくさんの商品が出品されているヤフオク!をのぞくと、見つかることもあります。
近所のリサイクルショップで買取をしてもらったら、二束三文でしか買い取ってもらえない商品が、
ヤフオク!に出品したら、競り上がって高く落札されたりすることだってあります。
でも、取引相手は顔が見えないどこの誰か知らない人。
知らない個人に
「名前や住所、口座番号など知られたくない！」
「個人情報流出が心配。」
そんな不安もあるかもしれません。
でも大丈夫。
ヤフオクで、匿名ではじめから最後まで取引する手順を、この記事でわかりやすく説明します。
万が一、商品に不具合があったり、説明と異なる状態だったりして、返品することになった場合でも、個人情報をできるだけ守る対策もできますので、参考にしてくださいね。
ネットで個人で取引できるプラットフォームは、他にもメルカリやラクマなどもありますが、この記事ではヤフオク!について書いています。
- ヤフオク!で商品を落札したいけど、出品者に個人情報を知られたくない
- ヤフオク!で商品を出品したいけど、落札者に名前や住所を知られたくない
- クレジットカード情報や口座番号などは取引相手に知られないの？
- 商品が説明と違っていたり、壊れていたりして返品したいときはどうなるの？？
※ヤフオク!の規約や取引の流れ、サポート内容、補償内容などは年々変わっているので、
古い情報は参考にならないことがあります。
ネットで情報を集める時は、できるだけ新しい情報を参考にしてくださいね＾＾
（ヤフオク!に限らずですが）
目次
ヤフオク!の取引で個人情報を知られたくないなら、「匿名配送」
ヤフオク!で名前や住所などの個人情報を相手に教えずに、取引するには「匿名配送」を利用します。
ヤフオク!の取引では、出品者さんがいろいろな配送方法を設定できます。
ヤフオク!が、日本郵便・ヤマト運輸と提携した匿名の発送サービスを利用すれば、個人情報を相手に教えずに取引ができます。
ヤフオク!の匿名配送は、
- おてがる配送（ヤマト運輸）
- おてがる配送（日本郵便）
です。
（メルカリでいうところの、ゆうゆうメルカリ便と、らくらくメルカリ便ですね）
「匿名配送」で取引したときに相手に公開されるのは、
郵便番号の一部（下２ケタは伏せ字）と、都道府県名だけです。
名前も住所も、一部しかわからんなら安心やね〜〜
「匿名で入札/落札したい場合」と、「匿名で出品したい場合」に分けて解説しますね。
パソコンと、ヤフオク!スマホアプリの画面で説明しています。
スマホアプリは、iPhone版の画面です。
ヤフオク!相手に個人情報を知られたくない！ 【入札/落札したい場合】
ヤフオク!に出品されている商品に、入札したい。
落札して支払いして、商品を受け取って匿名のまま取引を終えるには、商品名に「匿名配送」のロゴが入った商品を選びます。
商品タイトルに、紫色のロゴがついています。
↓↓↓
商品を検索するときに、絞り込み検索を使えば匿名配送の商品だけを表示できます。
パソコンから
例えば「デジカメ」で検索すると、
検索結果がずらっと表示されます。
画面左側の「検索条件」から絞り込みができるので、「匿名配送」にチェックを入れます。
スマホアプリから
ヤフオク!スマホアプリからの場合は、右上の「絞り込み」から、
「匿名配送」にチェック入れて「検索する」をタップです。
配送方法が、おてがる配送（ヤマト運輸）なのか、おてがる配送（日本郵便）なのかは、出品者さんの設定次第です。
出品者さんが、上記の両方を設定している場合は、落札した後に好きな方を選択できます。
ストアと取引 〜ストアに個人情報知られてもいいなら〜
ヤフオク!には、個人から出品されている商品と、ストアから出品されている商品があります。
ストア取引の場合は、匿名配送にはなりませんが、
「ストアになら名前と住所知られてもいいかな」
という方に向けて解説します。
ストア出品といっても、実店舗を持っている大手のストアから、個人事業主のストアまでいろいろ。
ストア名をクリックして、「ストア情報」を見たり、評価数から判断して、自分が安心できる範囲で商品を探したらよいと思います。
全国展開していて有名なところだと、ブックオフとか、セカンドストリートなんかもヤフオク!に出品していますよ。
ストア取引ですと、不具合があった場合などの返品がしやすいところが利点です。
商品説明欄に、返品の規約なども記載されていることが多いです。
返品不可のストアもありますが、返品可のストアも多いですので、探してみてもいいですね。
ストア出品は、タイトル右横に「ストア」のロゴがあります。
「ストア」のロゴ
絞り込み機能で、ストア出品の商品のみを表示させることができます。
パソコンから
「現在の検索条件」を、ずっと下にスクロールすると、
「出品者」を選択するところがあるので「ストア」にチェック
これで、ストア出品の商品のみ表示されます。
スマホアプリから
ヤフオク!スマホアプリからも、「出品者」でストアを選んで、「検索する」タップです。
ヤフオク!相手に個人情報を知られたくない！ 【出品する場合】
ヤフオク!で相手に名前や住所など個人情報を知られずに、商品を出品するには、「匿名配送」に設定します。
ヤフオク!の匿名配送は、
- 「お手軽配送（ヤマト運輸）」と
- 「おてがる配送（日本郵便）」
です。
配送料金は荷物の大きさで異なるほか、送料が出品者負担の場合と、落札者負担の場合で変わります。
出品者負担（送料込み）の方が、安くなるケースが多いです。
でもなぜか、ヤフオク!は、落札者負担に設定されている方が多いです。
出品者負担で出品すると、「送料込みにしてくださってありがとうございます！」なんて感謝されたことありますよ。
おてがる配送（ヤマト運輸）
ちなみに「EASY」ってのは、”置き配”ができるサービスのことなんだって！
専用BOXは、ヤマト運輸営業所か、セブンイレブン・ファミマで買えるよ〜〜
それか、営業所に電話すると、ドライバーさんが配達してくれるって！
おてがる配送（日本郵便）
専用BOXは郵便局かローソン（品薄のこともあるみたい）、発送用シールは、郵便局で買えるよ〜〜
「匿名配送」で出品する
最初に、商品の写真を撮っておきます。
匿名配送で出品するには、出品登録画面で「おてがる配送」を選択します。
パソコンから
ヤフオク!トップページ右上の「出品」から登録画面を開いて、
最初に商品カテゴリを選択します。
選択すると、商品情報入力画面になるので、
配送方法を、おてがる配送の中から商品の大きさに合わせて選択します。
ヤマト運輸と日本郵便があるので、自分が発送しやすい方、安く送れる方、どちらかだけでもOKです。
送料が落札者負担のときは、どっちか選べた方が落札者さんはうれしいかもね〜
スマホアプリから
トップ画面の下方に「出品」があるのでタップ
さっき撮った写真を登録すると、商品の情報を入力する画面になるので、
配送方法をタップ
一覧が表示されるので、商品の大きさに合わせて選択する。
複数設定したいときは、「配送方法を追加する」から追加できます。
追加するとこんな感じ。
さらに追加したいときはくりかえし〜〜
これで、落札者さんに名前や住所を知られることなく、取引ができま〜す。
ちなみに、匿名配送にならないのは、おてがる配送以外の配送方法です。
クリックポスト、定型郵便、定形外郵便、レターパックプラス、レターパックライト、ゆうメール、ゆうパック、宅急便、飛脚メール便（佐川急便）、飛脚宅急便（佐川急便）、カンガルー便（西濃運輸）などです。
商品を発送するときに、ヤマト営業所やコンビニ、郵便局で送り状を発行しますが、送り状にも落札者の名前や住所は印字されません。
なので、何個も同時に発送するときは、送り状を貼りまちがえないように気をつけてくださいね。
レジの前で「どっちだっけ？」ってなって、あたふたした経験あります
＾＾；
「お問い合わせ番号」を照らし合わせると、間違いがないですよ〜
口座番号など決済情報は？ もちろん相手に知られたくない！
商品を落札後の支払いの際、クレジットカードや銀行口座の情報は、出品者には知られません。
商品を出品して、落札された商品の代金が振り込まれる口座の情報が、落札者に知られることもありません。
ヤフオク!では、決済はyahoo!かんたん決済で行われます。
（※例外として自動車・オートバイの取引は、かんたん決済ではない銀行振込などの支払い方法も利用できる。）
yahoo!かんたん決済での支払い方法は、
- PayPay
- クレジットカード払い
- PayPay銀行支払い
- コンビニ払い
- 銀行振込
などが選べます。
クレジットカード情報や口座情報はyahoo!JAPANが厳重に管理しています。
yahoo!かんたん決済では、落札者が支払った代金は、出品者にすぐには支払われません。
出品者が商品を送って、落札者が受け取り連絡をすると振り込まれる仕組みです。
（または、支払いの15日後に振り込まれる）
ですので、クレジットカードや口座番号などの情報は出品者に知られることはありませんし、万が一落札した商品が届かなかったり、不具合があった場合にも安心です。
そういう仕組みかぁ〜
ストアとの取引の場合はyahoo!かんたん決済じゃない
ストアとの取引の場合は、yahoo!かんたん決済ではありません。
ストア取引のときの決済方法は、
- クレジットカード
- PayPay残高払い
- PayPayあと払い
- 代引き
- コンビニ払い
などを選べば、ストアにクレジットカードの情報や口座番号などが知られることもありません。
どの支払い方法が使えるかは、ストアごとに異なります。
商品説明欄に記載してあります。
不明な点がある場合は、入札前に出品ストアに質問してくださいね。
例えばクレジットカード払いの場合は、「yahoo!ウォレット」にあらかじめ登録したクレジットカードを利用して、支払い手続きします。
yahoo!ウォレットとは、yahoo!が提供しているインターネットのお財布です。
銀行口座情報やクレジットカード情報を登録しておくことで、毎回の支払い・受け取りがかんたんに行えます。
yahoo!ウォレットは、国際基準の暗号化技術で登録情報が保護されています。
「PCI DSS」っていう、世界的に展開するクレジットカード会社大手5社が策定した、セキュリティーの国際基準のなかで最も厳しい「レベル1」を取得しています。
PayPay残高払いなど、PayPayの決済サービスで支払いをする時ももちろん、
クレジットカード情報や口座情報は暗号化され、ストアに渡ることもありません。
なんかむつかしいけど、セキュリティー万全なんやね〜〜？
ストアには決済情報知られんのやね〜
【注意！！】 ヤフオク!の取引で、個人情報を相手に知られてしまうケース
ヤフオク!では、ここまで説明したように個人情報を相手に知られずに、はじめから最後まで取引することができるんですが、、、
名前や住所、口座番号を相手に教えなければならないケースが稀にあります。
エッッ ！！ なんでなんで〜！
たとえば、こんな場合。
- 届いた商品が不良品だったり、商品説明と違っていたりして、出品者さんに返送することになった場合。
- 出品者さんが付属品などをうっかり梱包し忘れて、後から別便で送らなければならなくなったとき。
こういったケースでは、通常の宅急便・ゆうパックなどを利用することになるので、お互いの住所氏名を教えなければならなくなります。
また、
- 届いた商品が説明と違ったり、壊れていた場合などに、出品者さんから返金してもらうとき。
この場合は、返金してもらうため、銀行口座番号を教える必要があります。
過去に、落札した商品に不具合があり、銀行振込で出品者さんから返金していただいたことがあります。
ヤフオクで落札した商品が不良品だった！返金してもらうまでの経緯
発送通知を出す前までなら、出品者側から取引キャンセルの操作ができるので、ヤフオク!システムにより、返金してもらうことができます。
しかし、発送通知を出した後は、ヤフオク!のシステムでの返金はしてもらえません。
双方の話し合いの上で、上記のように、個人情報を取引相手に教えなければならないこともあります。
「そんなときでも、できるだけ個人情報を守りたい！」
なら、
【落札者の場合】
- 返送するときに電話番号は書かない。（基本的にどちらかの電話番号があればいいので、出品者の電話番号を教えてもらい記入する。）
- 出品者さんが付属品などを梱包もれしたなどで、別便で送ってもらうとき、郵便局留めにする。
【出品者の場合】
- 返品してもらう住所を最寄りの郵便局留めにする。
- 通常利用している口座と別に、取引用の口座を作っておいて、そこに返金してもらう。
など、返品返金の際にも、個人情報を守るために対策することはできます。
落札者の場合、届いた商品が説明と違う状態だったり、写真ではわからない汚れがあったり・・・
商品が満足いく状態でないと、返品するか悩みます。
返送するには名前と住所を送り状に記載しないとなりませんし・・・
そんなことにならないよう〜に！
入札する前に出品者さんの信頼度を、しっかり見極めてから取引しましょう。
ヤフオク!取引相手に個人情報を知られたくない！ ＜まとめ＞
ヤフオク!で、相手に個人情報を知られずに取引するには、「匿名配送」です。
- 入札/落札したい場合は、タイトルに「匿名配送」のタグがついている商品を選ぶ。
- 出品したい場合は、配送方法を匿名配送に設定する。
これで、相手に名前や住所などが知られることなく取引できます。
万が一、問題があって返送や返金の必要が出たときの対策も頭に入れつつ、個人情報を守りながら安全に取引してくださいね＾＾
ヤフオク!で掘り出しもの、見つかるといいねぇ〜〜♪
最後まで読んでくれてありがとぉぉ
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